上次去山湖郊登山露營用品店買了一雙雪鞋,後來發現不適合拿去退貨,結果那位店員態度非常惡劣說不能退貨,我說並沒有穿過且法律不是規定7天內可以退貨嗎!爭執很久,那位店員才心不甘情不願退我錢,雖然那一家店廣告刊得很大,店也開得很大,但那一位店員服務的態度卻很差勁,請問老闆是這樣教育員工的嗎!我下次再也不會去了. 還有不要客人一進門,就跟頭跟尾的,好像在防小偷似的.服務品質真的很差勁.
上次去山湖郊登山露營用品店買了一雙雪鞋,後來發現不適合拿去退貨,結果那位店員態度非常惡劣說不能退貨,我說並沒有穿過且法律不是規定7天內可以退貨嗎!爭執很久,那位店員才心不甘情不願退我錢,雖然那一家店廣告刊得很大,店也開得很大,但那一位店員服務的態度卻很差勁,請問老闆是這樣教育員工的嗎!我下次再也不會去了.
還有不要客人一進門,就跟頭跟尾的,好像在防小偷似的.服務品質真的很差勁.