【他山之石．地球日45週年系列報導 4】
※ 編按：根據科學家預測，至2050年因氣候變遷問題，可能造成全球平均溫度上升攝氏2度，且地球上有1/4物種將遭滅絕。今年是地球日45週年，為了健康且可持續的環境，我們必須努力尋找與地球和平相處的方式。
追蹤鄰居的電費帳單可以刺激省電嗎？麥肯錫管理顧問認為，答案是肯定的。
不要輸給你的鄰居！
「不要讓未使用的電子產品保持待機狀態」是省電兼省錢的箴言。但就像其他過度宣傳的訊息一樣，很容易被聽眾當成背景噪音而忽略。
麥肯錫管理顧問公司的研究指出，英國近年來已經省下非常多家庭用電，但是美國節能科技公司 Opower 的創辦人Alex Laskey認為，仍有20%的家庭用電在不知不覺中被浪費了，這些浪費主要來自照明、暖氣和多餘的房間。
這時利用比較心態來誘導民眾改變浪費電的行為，就可以派上用場。就算你不關心地球，至少應該會樂意為荷包省點錢吧。
人都有好奇心想知道鄰居到底在搞什麼。麥肯錫管理顧問公司的報告以Opower 的研究為基礎，該研究認為結合了誘導、社會規範和其他技巧的行為經濟學，將能改變人們使用能源的方式。
例如讓消費者知道他們的鄰居靠節能省了不少錢，可以激發民眾省電。理由是當別人做得比自己更好時，人們往往會不甘示弱、更躍躍欲試。為此Opower已經和一些電力公司合作，提供客製化的家庭能源報告。追蹤結果顯示，民眾省電成果提升，而且效果相當持久。根據 Laskey 的估算，2014年Opower預估省下了2兆瓦小時 （TWh）的電力，等同於50萬人口城市一整年的用電。
Laskey的目標，是為每位消費者提供量身訂做的省電建議和秘訣。在近期一場由英國智庫 Policy Exchange 舉辦的演講中，他舉亞馬遜網路商店（Amazon）為例：只要消費者下一筆訂單，就會接收到依照個人消費習慣而客製化的訊息，而非亂槍打鳥式的資訊轟炸。
智慧電表 改變行為模式
節能信託組織（Energy Savings Trust）的能源效率政策顧問David Weatherall認為，Opower 的未來大有可為。「根據我們去年的調查，有45%的家庭想要和生活型態相近的鄰居們比較節能成績。有越來越多證據顯示，其他人的行為，是刺激人們採取節能和省錢行動的關鍵。」
自古以來人們都想偷窺籬笆外的鄰居在做什麼，而 2015 年即將推出的智慧電表 （smart meters） 妥善利用了這種心態。「智慧電表激起了關於隱私權的爭論，」Weatherall 表示，「它可能會讓不知名的第三方取得用戶的個人資訊。但若不同電力公司能共享消費者的用電資訊，就可以讓民眾掌握其他家庭節能省錢的狀態。」
另一個行為經濟學的誘導策略，是讓做對的事變得更容易。英國里茲大學（University of Leeds）永續發展經理 James Dixon-Gough 在自己的辦公室做實驗，靠著收走桌子下的垃圾桶，成功地驅使同事們把垃圾拿到垃圾間做分類。「10年前，做垃圾分類被視為是吃力不討好的事，現在則變得理所當然。在工作場所中，這和組織的文化和規範有關。如果人人都這樣做，你會更有可能跟著做。」
