鄭州二七區公廁管理 率先通過ISO9001

鄭州市二七區城肥管理隊是區市政局下屬的二級機構，300名員工擔負著目前全區126座公廁的管理工作。從去年開始，二七區城肥管理隊按照ISO9001品質管制體系標準，編制公廁管理規範和文明服務手冊，拍攝公廁管理電教片，從公廁清掃、保潔、消毒、水電等各崗位全面推行精細化管理，並陸續推出了殘疾人呼叫器、嬰兒床、擦鞋機、烘乾機等一系列人性化服務設施。

今年6月，二七區城肥管理隊正式申請品質管制體系認證。中建協認證中心經過考核驗收，認為二七區城肥管理隊的品質管制體系已符合要求，正式為其頒發了認證證書。據中建協認證中心主任顧勇新介紹，目前全國發出的ISO品質管制體系認證證書多達16萬張，但公共管理服務行業極少。二七區公廁管理率先通過ISO9001品質管制體系認證，可以說，在全國服務管理行業起到表率作用。