氣候風險、能源轉型步伐日益緊迫，企業永續已成為經營者關注首要議題，而推動轉型最關鍵的驅動因素就是「人力資源」。Economist Impact 出版的《Green Skills Report》中，即指出邁向淨零是整個經濟體的革命，每個產業都必須參與其中，以擺脫對化石燃料的依賴。
而今年亞太永續博覽會中「永續人才趨勢論壇」上，邀請到104人力銀行鍾文雄資深副總經理、國立台灣科技大學工業管理系郭財吉系主任等嘉賓，共同交流分享人才趨勢，本文綜整國際報告，以及論壇講者對於永續領域工作者的觀察及見解，提供讀者瞭解永續人才的關鍵要點。
人才資訊庫最新報告：永續職務快速發展
根據LinkedIn研究報告指出，自2015年來市場所需之工作技能已有25%的差異，而2030年的變化將會達到近65%，顯見AI及自動化技術也持續推動就業環境的變遷。
2024年發表的《LinkedIn25個快速增長職位》（LinkedIn's Jobs on the Rise list for 2024）列表中，有三個聚焦在永續發展，包含成長第三快的環境健康安全經理（Environment health safety manager, HSE Manager）、第五快的永續發展分析師（Sustainability analysts）以及第七快的DEI副總裁角色（Vice presidents of diversity and inclusion cultivate）。從這三項職缺敘述中可看出，求職者不僅需要環境法規、系統管理、數據分析應用等硬技能，也需要有洞察問題、新知識學習以及靈活適應的軟實力。
什麼是綠色技能？軟實力＋跨業能力＋特定能力
綠色技能的學習受到關注，高達80%受訪者將綠色技能視為推動轉型最關鍵的因素。據Economist Impact研究出版的《Green Skills Report》報告界定，將綠色技能廣泛定義為能應用於永續、低碳、能源等領域的工作技能，並將其分為三大類別，包含行業特定綠色技能（Sector specific green skills）、跨行業綠色技能（Cross-sectoral green skills）與軟實力（Soft skills）。
1. 行業特定綠色技能（Sector specific green skills），指的是應用技術、方法可以改善特定經濟活動之環境衝擊的工作技能，例如太陽能系統的安裝與維修、特定產業廢棄物管理的IT技術人員等。
2. 跨行業綠色技能（Cross-sectoral green skills），指的是跨行業中永續專業具有相似性的工作技能，像是環境影響評估或是資源管理等，在各產業都可以推動跟應用的能力，其中企業及組織認為推動永續轉型的前三名重要技能，包含永續報告書編製（39%）、環境影響評估（35％）與持續合規（32％）。
3. 軟實力（Soft skills），指的是非技術性的能力，但在永續工作中發揮關鍵作用的技能，例如創造力、溝通能力、環境意識等。而扎實的軟實力，可以有效促進解決方案的開發、企業商模的調整，與帶動綠色思維（Green mindset）以實踐變革，企業領袖強調，人才具備環境意識（45%）、創新和創造力（37%）、以及問題解決能力（31%）是前三名推動轉型的重要軟實力。
104報告：5成永續職缺無科系要求，看重人才的久任性格
而視野回到台灣，根據104人力銀行的資料顯示，2024年台灣市場有9千多個永續職缺釋出，約1萬8千多個人才需求，職位關鍵字包含ESG、溫室氣體、碳足跡、減碳、碳盤查、碳中和、再生能源等，其中有53.9%的職缺無科系要求。針對技能以：產品解說及銷售、提案簡報技巧、專案溝通／整合管理為前三名；而需求產業則以：電子資訊／軟體／半導體、一般製造業以及法律／會計／顧問／研發／設計等類別產業，為前三高的產業需求。
104人力銀行鍾文雄資深副總經理強調：「雇主看待永續人才，看重人才久任性格的樣貌，不僅需至少留任滿兩年，且有負責任、循規性以及適應性等特質；而主動積極、溝通能力、團隊合作則是永續職位看重的前三名職能，另外英文能力也非常關鍵。」
產、官、學需攜手共創具有「動態性」的人才策略
永續領域的轉型技術與解決方案快速演變，企業與組織在思考綠領人才策略時，更應保持「動態性」（dynamic）思維，建立學習的持續性模式、或採取更彈性且持續性高的培力工具。像是由微軟和安永聯和推出的綠色技能護照（Green Skills Passport），透過線上免費學習平台提供相關知識，即是把握持續性及長期學習的元素。
報告結論與論壇的結論近似，企業必須要調整人才發展策略，政府則需要創造政策鼓勵企業投資於綠色技能培育，且與學校成為夥伴關係並導入相關技能的訓練等，三方的合作是重要的驅動力。郭財吉教授也於論壇中分享了台灣企業永續學院與業界、學界合作的實績，並在結尾用多元學科（Multidisciplinary）、跨學科（Interdisciplinary）以及整合學科（Transdisciplinary）三階段學科變化，來強調永續人需具備跨域創新的能力，才能超越邊界探索議題，也將更有機會找到共同推動轉型的策略方針。
※ 本文經授權轉載自《CSRone》，原文標題〈什麼是綠色技能？永續人才需具備哪些專業？〉。不適用CC共創授權條款。
參考資料
- CSRone永續智庫（2024年3月29日），CSRone永續智庫《2024 臺灣暨亞太永續報告現況與趨勢》
- LinkedIn News（2024年1月17日），《LinkedIn Jobs on the Rise 2024: The 25 fastest-growing roles in the U.S. 》
- Economist Impact（2024年1月17日）， Economist Impact《Green Skills Report》
- 104 台灣綠領人才成長趨勢分析
