1月29日廣州市自來水公司公佈的供水成本引起市民的熱議，市民反映的焦點集中在兩方面：一是西江引水以及水廠改造工程68億元銀行貸款該由誰來埋單；其二是階梯水價如何劃界才合理。專家表示，西江引水工程貸款不能全由市民埋單。
廣州市自來水公司公佈報告中稱，「現行供水價格與單位成本倒掛，已難以維持企業的正常生產經營」。
據公示，2008-2010年，公司供水單位成本（不含稅）分別達到每立方米1.498元、1.609元和1.716元，而期間供水綜合價格分別為每立方米1.664元、1.657元和1.654元。而現行水價1.32元/立方米，從2006年到現在沒有調整。主營業務淨利潤方面，2008-2010年，公司分別虧損5081萬元、2.074億元和3.913億元。
同時，自從2007年西江引水工程實施以來，廣州市自來水公司總資產、總負債都直線上升。公司總資產從2008年的55億元上升到2010年的147億元，總負債從2008年的5億元，上升到2010年的99億元。2010年西江引水工程和東部水廠技術改造工程投產後，使供水單位成本每立方米新增0.755元。
供水成本每立方米新增0.755元，引起了市民們的注意。據悉，西江引水和水廠改造工程項目籌資總額為87.8億元，資金來源包括財政投入和企業自籌資金，其中有68.23億元是銀行貸款，每年要向銀行支付4.16億元利息。
「為什麼水投集團的負債要由市民來埋單？」「並不是所有市民都得到西江引水的好處，為什麼我也要多交錢？」這樣的意見不絕於耳。甚至有市民質問：「當初在論證實施這項工程時，政府和自來水公司是否有向巿民和媒體解釋這不是免費的午餐，最終是要由納稅人來埋單的？」
有市民擔心會「一刀切」實行階梯式水價，「每戶的人數都不同，有的甚至一個水錶幾十人用水，階梯式水價既不公平又不合理」。有市民表示，每個季節，甚至每個月用水的情況都不一樣，「此外是否應該對未超過標準的實行'獎勵'、降低水價呢？」
