編按：本報特約記者於荷蘭進修期間，在台達電子文教基金會贊助下，2008年11月間遠赴德國法蘭克福Nutec大展，探索「拋棄垃圾的概念」到底是怎麼回事，又真能設計出什麼產品？回到荷蘭後，記者繼續親訪荷蘭在地企業，追索這些企業主的實踐經驗？本系列報導部分內容已刊登於台達電子文教基金會網站，本報特刊出全文，作為2009本報「扭轉囧環境、搶救囧經濟」環境前瞻的具體印證。
環境與經濟雙贏的可行性在哪？這份報導應能提供部分答案。
「這個世界足以滿足每個人的需要，但無法滿足每個人的貪婪。」
～～印度聖雄甘地
2008年，11月中的法蘭克福涼意已深，才剛入夜大街上已然人車稀落。大霧鎖著的城市寒意更深，但我跟攝影汪建均的心卻熱乎乎的，直期待即將開始的Nutec大展（Nutec Congress）。
我們是為了一本書而來的，為了解決環境與經濟難題的關鍵而來。這麼多年來，環保談到天荒地老，支持環保和支持經濟發展的人始終各彈各的調，《從搖籃到搖籃》（Cradle to Cradle，簡稱C2C）這本書振奮人心的原因就在於，兩派似乎真的找到合奏及合作的可能性。
這本書是由德國化學家麥克‧布朗嘉與威廉‧麥唐諾合著。書裡開章明義地說，人類今天面臨種種艱困的環境問題，都是拙劣的設計所造成的後果，若我們能「向大自然學習，重新設計產品」，經濟成長與環境保護可以不再是魚與熊掌的兩難。
《從搖籃到搖籃》是我拜訪台達電子文教基金會時，副執行長樊雯送我的。讀第一遍的時候很興奮，「這不就是人類一直在尋找的答案嗎？」但又很不敢置信，重新設計是大工程、大投資，企業真的負擔得起、投資真的能回收嗎？老實說我心中存在著強烈的疑惑。再說，綠色消費一直是有爭議的，消費就是消費，不管它是什麼顏色，環不環保，消費就是一種消耗，鼓勵人們不必放棄現有的生活方式，也是很危險的。
我們來法蘭克福，就是希望找到答案。我們想知道，世界上有哪些企業在做C2C、我們想親眼見證環境與經濟雙贏的實例。如果是，台灣有沒有機會做C2C、台灣能不能做C2C？布朗嘉曾強調，C2C談的是「全方位品質管理」，而不是道德議題。品管可是台灣的強項啊！
事實上，「從搖籃到搖籃」這個詞並不是布朗嘉發明的，早在1970年代羅馬俱樂部出版的《成長的極限》一書中就已經提出，書中將之視為「從搖籃到墳墓」的解答。但直到1990年代，才由布朗嘉填上骨肉。
簡單地說，工業社會所製造出來的萬事萬物都是「從搖籃到墳墓」，將從大自然掠奪來的資源製成產品銷售，使用過後成為毫無價值的垃圾送入掩埋場或焚化爐，就算有少數資源被回收再利用，抑或回收後品質大不如前，或是在回收或再製的過程中造成更多污染。
減少污染 只是「把錯的事做到完美」
而現在所謂「環保」，談的都是減少污染、提高效率，這在布朗嘉眼裡只是把大惡變小惡，並不會改變「污染」這個事實，錯誤還在繼續，「把錯的事做到完美，不就是錯得淋漓盡致？」布朗嘉問。他認為，我們應該要想的是什麼是對的事，然後把它做到極致，創造有用的足跡，「這樣人類的存在在這世界上才是有意義、有價值的。」
所以，「從搖籃到搖籃」完完全全拋棄『垃圾』的概念，把它當成養分來思考，重新設計所有人類製造出來的產品，從衣食坐臥到住行育樂，都必須至少符合可完全分解或可回收使用的其中一項。可完全分解的如布料木材等，成為自然界新陳代謝需要的養份，那些不適合釋放到自然環境裡、但可回收的物質，則回到工業界的生產循環裡。「如果我們把地毯當成原料，那我們當然會希望可以回收舊地毯，然後把它做成新地毯，」荷蘭地毯公司戴索（Desso）永續發展部經理道曼斯（Rudi Daelmans）解釋C2C的思維。
而自然界與工業的兩種循環，生生不息且自成封閉環圈，不互相干擾。
前提是，回到大自然裡的材料，必須是對環境與人體無害的，而封鎖在工業循環裡的原料，也必須符合多次使用亦不減損原來品質的條件，「就好像一只玻璃瓶，幾乎可以完全回收再做成品質一模一樣的另一只玻璃瓶」，荷蘭廢棄物處理公司漢斯文柯（Van Gansewinkel）企業永續解決方案經理史洛布（Florens Slob）表示。
所以，在「從搖籃到搖籃」的世界裡，人類不需要以傷害環境的方式來追求經濟成長，也不需要為了保護環境而放棄目前的生活方式。布朗嘉與麥唐諾相信，這是新的工業革命。
Nutec要向世人展示的，就是符合這些條件的產品、技術。這個有史以來第一次以「從搖籃到搖籃」為主題的展覽，聚集了多年來投入參與改進生產流程、重新設計產品以符合C2C原則的58家廠商參展，許多都是赫赫有名的跨國公司，包括Nike、飛利浦、黛安芬等等，但更多的是像製紙、燒磁磚等傳統產業、中小企業，它們之中不少是祖傳的家族企業。
《從搖籃到搖籃》書中舉了不少符合C2C規範的產品，在Nutec會場我們看到更多不同的應用與可能性，參展企業橫跨各行各業，包括上游的原料及化學材料供應商，包裝材料、物流、廢棄物處理等等，還有企管顧問、教育訓練、實驗室、產官學研發單位、品牌行銷等周邊服務業，甚至荷蘭政府也設了好大一個攤位，向世人溝通他們的願景。同時，一本題為「下一個工業革命：C2C社群」的新書也藉著這次Nutec發表，書中收集了全球各產業投入C2C的指標公司案例。
只是看來看去，C2C的成功範例始終就是那幾個，是不是只有大公司才有錢有餘力做C2C？轉型C2C是口號、行銷手法多，還是真心誠意？不只是我，從各國特地前來取經的許多觀展者也有同樣疑問。美國顧問公司Moderns總裁暨首席策略顧問詹姆士（Janie James）毫不諱言，打造C2C產品本身就是一個好的行銷故事，而企業也應該好好利用這個機會「建立行銷策略、說一個好的故事，然後回收這項美麗的投資。」
紡織業 應用C2C精神最廣泛
不少擁抱C2C的企業得力於所有者或經營者的強勢主導，也因此參展廠商幾乎都是由企業主親上火線，向來者解釋他們投入C2C的故事，驕傲地展示成果。可以感覺得出來，他們並不單純將Nutec視為一個打廣告或做生意的場合，他們更希望能分享心中的熱情與使命感。
成立160年的奧地利公司貝豪森（Backhausen），第六代董事長站足三天，而且從早到晚沒有一刻是閒著的，不是在解說就是打電話，貝豪森開發的家飾布料鮮艷華麗，連布朗嘉都忍不住拿起抱枕頂在頭上搞笑。貝豪森與耐燃布料供應商Trevira CS合作，花了兩年時間開發出新布料「生生不息」（returnity），取其可不斷回收（return）與永恆（eternity）之意。董事長貝豪森（Reinhard Backhausen）表示，這是第一個對環境友善又具有耐燃、100%可回收再製等特性的室內裝潢材料，可用於窗帘、沙發、抱枕等織品上。這項產品在去年得到C2C金獎。貝豪森所售出的C2C產品都附有回收卡，保證回收並再使用客戶淘汰的產品製成新商品，他們擁有自己的回收系統，客戶只需要將要淘汰舊產品拿到零售點就可以了。
紡織業應該是目前C2C應用最廣的產業。除了家飾布料，日常服飾更切合消費者需求。百年德國老店黛安芬4年前就開始與與EPEA合作開發對人體與環境無害的染料與製程。去年他們與原料供應商Elastic合作，推出了一款80%有機棉與20%可生物分解的彈性布料製成的內衣。為了開發新系列的內衣，黛安芬與Elastic建立正負面材料清單、檢討製程，為了採用對環境友善的製程，使用多年的漂白劑、染劑、定型劑都不能再用，「減法比加法要難多，」Elastic執行長維登梅爾（Falco Weidemeyer） 說。據他透露，市場反應讓他們覺得這類產品很有潛力。據維登梅爾表示，這款內衣正在申請C2C的認證。
另外，標榜道地德國貨的運動服飾廠商Trigema，該公司的產品去除掉可能會使皮膚敏感及過敏的化學成份，號稱是全球第一件「安全到可以吃下肚子」的衣服。
少見亞洲C2C企業 作出蔗渣餐具
值得一提的是，這次有一家香港公司參展，也是唯一一家亞洲公司，他們展設精美的餐具竟是蔗渣做的。蔗渣是製糖過程中的廢棄物，傳統的處理方式是焚化、掩埋或堆肥，球誼開發出以蔗渣為原料的免洗餐具、鞋撐等產品，這些產品在自然環境中約2-6周可以完全分解。
創辦人汪振富表示，球誼從1992年就開始思考大量農業廢棄物再利用的可能性，前後投資了1500萬美元在環保製程及蔗渣產品開發上，並做了上百種品管測試。汪振富說，蔗渣做的餐盤品質比紙餐盤還好，一樣耐油耐熱，放到冰箱冷藏或是置入蒸籠、烤箱及微波爐加熱，都不會有變形或滲漏的問題。蔗渣餐盤摸起來質感很細緻，背面還有不同的壓痕以增強它的強度，蔗渣餐具的成本約比傳統紙餐具高出三成。球誼也是亞洲唯一一家獲得C2C認證的公司。
然而企業主再熱血，企業存在的最重要目的仍是獲利。「從搖籃到搖籃」顛覆了傳統生產製造的思維，順勢擁抱這股潮流，將在可預見資源日益稀少昂貴的未來，得到莫大的報酬。例如在荷蘭地毯公司戴索的規劃中，若能回收舊地毯中的化學纖維再製成新地毯，就可以擺脫對石油的依賴，就算油價一飛沖天他們也可以高枕無憂，戴索還訂下2020年所有材料都要能生物分解的目標，而負責回收地毯、做初步處理的公司漢斯文柯，轉手就把今天的垃圾變成明天的原料賣給戴索，本來是廢棄物處理公司，現在一個轉念就變成養份流公司，不但從墳墓的角色一躍成為原料供應商，除了利潤兩頭賺，將來還能將這些專業累積成解決方案，提供顧問諮詢服務，又是一筆收入。
這麼好的投資，當然有遠見的企業家個個搶著做。
這場盛會，《從搖籃到搖籃》兩位作者布朗嘉與麥唐諾從頭到尾參加。布朗嘉是標準的學者本色，文質彬彬，而且很有幽默感（雖然他老是回收他的笑話），當一位台灣留學生趨前發問，說要耽誤他幾分鐘，他立刻回答道，「像你這麼漂亮的女生，要花多久時間都沒問題呀！」會中還有講者把他比喻為行走在水面上的耶穌，布朗嘉立刻說他不想當救世主，「我們不能幫你們實現C2C，但我們可以跟你們一起並肩作戰」。
而麥唐諾則是天生的業務行銷人才，他的演說雖然沒有什麼新內容，可是兩人一個當後衛一個打前鋒，一搭一唱形成完美的組合，也成功將「從搖籃到搖籃」這個概念行銷出去。
荷蘭 推動C2C最積極
然而Nutec真正的重頭戲，不是這兩位明星，而是每天從早上九點一路進行到下午六點的研討會。會場角落搭起的四個白色棚子，同時進行不同主題的座談，我們每天都要在「談C2C消費趨勢應該很有趣，可是智慧材料庫的建立對有心投入C2C的公司又很重要，」這種左右為難中掙扎，就好像面前擺滿了各式好菜，卻只能挑一盤來吃。
三天的內容由淺到深，第一天介紹C2C的整體概念，從認證、材料庫、消費行為及溝通、設計、品牌等策略等等，第二天早上則依化學、建築、設計、美妝、家用品、紡織等不同產業類型，請來實踐C2C的企業分享心路歷程與成果。下午焦點集中在荷蘭落實C2C的努力上。荷蘭是目前推動C2C最積極的國家，而且上下一心，由於荷蘭開放、合作的精神，讓C2C的發展更是一日千里，也因此布朗嘉幾乎三天兩頭在荷蘭四處跑，幾乎等於住在荷蘭。
建立了概念、見識過企業個案，第三天的重點是如何讓C2C在人類社會裡紥根，包括從學校教育、社會網絡建立共識，而重新設計產品需要的投資，可從政府補助或創投尋找資金來源。由於C2C的一項主要規範是不再依賴石化燃料，改用再生能源，下午議題專注在再生能源如何滿足人類活動的需求上，由德國產官學研專家提供許多令人振奮的經驗。也讓人不禁納悶，日照時數短的德國荷蘭推動太陽能及風力發電如此積極，四季如夏又四面環海的台灣，何以總是雷大雨小？
雖然參展廠商國籍多達20國，但仍以歐洲國家為主，觀展者亦如是。讓我意外的是，為數不多的亞洲臉孔竟然幾乎都是台灣人，有歐洲各國的台商、台僑、留學生，台達電歐洲總經理張財星還與會場的專家有過數度熱烈的討論。甚至還有一位在藥廠工作的小姐專程從台灣飛來參加，除此之外，我們只遇見一位泰國建築師，反而沒看到日、韓及中國人來觀展。
三天塞得滿滿的研討會下來，感覺好像一場持續了三天的福音佈道大會，往往一整天只以一杯咖啡裹腹，但心靈充實的滿足感讓人完全忘了飢餓的感覺。大家都在問，「我要怎麼在自己的國家複製這些成功的經驗？」更多人要求多一點宣傳、多一點紀錄片、多一點溝通跟互動。
不過，知道得愈多，疑問也愈多。
抓緊機會，我問布朗嘉，「現有的成功案例都是傳統製造業，但電子垃圾的問題愈來愈嚴重，何時我們才能看到在電子產品的C2C案例？」布朗嘉答道，「電子產品複雜度高，台灣電子產業發達，我們也很希望可以跟台灣企業合作，」私下，他提到Nutec結束之後兩周要拜訪台灣，同行還有荷蘭的官員及企業家，布朗嘉對台灣印象極佳，認為台灣有機會也有能力成繼荷蘭之後力行C2C的國家，台達電就是他認為應該要合作的對象之一，更重要的是，台灣人對環保的覺醒程度較高、還有自由開放的風氣都是他看好台灣的原因。
「從搖籃到搖籃」號召的對象是全人類，追求的是環境、社會與經濟三贏。對台灣企業來說，就算不看環境面只看經濟面，要轉型品牌、擺脫流血競爭的代工噩夢，「從搖籃到搖籃」就是難得一見的典範轉移契機。布朗嘉在開幕第一天就在記者會上說，他很看好台灣產業轉型C2C的潛力，他所創辦的鼓勵環境保護協會EPEA明年（2009）也將成立台北辦公室。「結合歐洲人思考問題的方式，美國人尋找答案的方式，還有亞洲國家崛起的契機，一定可以做得更好。」布朗嘉表示。
換個角度想，C2C談的，其實是向老祖宗取經，台灣有效率極高的資源回收系統，有回收電子產品中的貴金屬的公司，如果你知道台灣有將C2C哲學納入生產流程的公司，請告訴我們。
我的心裡常有一個疑問，一個人的力量可以有多大？什麼樣的人才擁有改變世界的力量？C2C的故事告訴我，一個人的願景決定他能力以及影響力。 （系列報導1/3）
