前陣子颳起的節能減碳風潮，許多發卡銀行都鼓勵卡友，轉用電子帳單，以減少紙張浪費。但民眾卻發現，要到便利超商繳費，還是得列印紙本，憑條碼才能作業，甚至以ATM轉帳還需再花手續費。消基會痛批銀行的電子帳單，根本是假環保、真花錢。

國內發卡龍頭中國信託表示，實體帳單反而容易搞丟，或被有心人拿走，和網路銀行的風險其實不相上下。他們建議使用電子帳單的持卡人，可以利用自動轉帳或網路銀行方式繳款，不但免扣手續費，也沒有列印帳單的問題。

不過對銀行而言，改用電子帳單的確可以節省大筆成本支出。如果有50%的持卡人改用電子帳單，依發卡量的不同，銀行每年大約可以省下2600萬元到1億4600萬的投遞成本。

電子化時代，很多紙本帳單陸續被電子帳單所取代，為配合政府節能減碳政策，台灣自來水公司推出的第一階段電子帳單已經上線，提供繳費電子通知、連結網路繳費、帳單查詢及未繳通知等服務，並以98年度10%用戶申辦電子帳單為目標。

除了第一階段電子帳單提供繳費通知、網路繳費、帳單查詢及未繳通知等服務外，台水電子帳單12月也將全新改版上線，提供與紙本帳單相同的電子帳單，也就是包含銷帳條碼，用戶將可以隨時下載列印，持單至超商等代收單位繳費，及存款帳戶扣繳水費電子收據，還有扣帳不成功通知、用水量異常通知、拆表前通知…等加值e化服務。

Yahoo!奇摩與8家國銀合作，推出最具環保概念的電子帳單專送服務，銀行推估，每郵寄1份紙本帳單，就增加7.5元成本，如果所有金融機構客戶數以最保守4,000萬戶計算，平均每年可為所有金融機構省下至少36億元費用，同時減少消耗紙張，還可達到環保效果。

為確保消費者不會沒收到，或是不經意刪除、被詐騙，以及資料被盜用的問題，Yahoo!奇摩特別設計了機制，藉由點對點專屬電子帳單伺服器，消除客戶的疑慮。 此次加入電子帳單專送服務行列的8家金融機構，包括國泰世華、台新金、玉山銀、永豐信用卡、兆豐證、聯邦銀、中信銀，以及集團旗下皆納入該機制的富邦。