2010年04月30日
地點：新竹市公道五路二段415號
主講：奧爾思服務管理公司 嚴心鏞 總經理
主辦：昌益文教基金會
承辦：桔得科技公關
報名：99年.5月13日截止
聯絡人：李晏瑜
電話：03-515-2696
E-mail： irene@gidpr.com
近年來「感動服務」的概念，深受人們重視，一則「足感心」的電視廣告，即具體道出了感動服務的內涵。昌益文教基金會秉持以人為本的價值，將於5月13日晚上7至9點，邀請由亞都麗緻飯店集團總裁嚴長壽推薦、具感動服務與服務行銷專長的奧爾斯(Ours)服務管理公司總經理嚴心鏞，以其創意行銷及魅力的情境領導風格，與大家一起分享何謂「感動服務」。
嚴心鏞是亞都麗緻飯店總裁嚴長壽的姪子，31歲即擔任美商World Family國際業務總監、奉派前往香港開拓市場，在1998至2003年間，為迪士尼在香港不景氣的大環境中，創造了可觀的市場契機，發展出400人的優質業務團隊；2004年回台後，應觀光局邀請擔任 Taiwan Host觀光大使服務培訓專案總執行顧問，為台灣觀光客倍增計畫培訓15000名種子人員；接著於2005年創辦奧爾思服務管理公司，2006年與亞都麗緻顧問公司結合業界菁英，共同創立亞都麗緻服務管理學苑。
嚴心鏞集合管理、行銷、業務、訓練及服務理念，擅長運用企業實際服務案例引導，以「感動服務」與「服務行銷」為主軸，帶給大家特別的見解， 值得您來聆聽！報名請連結昌益文教基金會/人文講堂 www.cy-arch.com.tw/seminar.asp，洽詢專線03-515-2696
詳情請見: www.cy-arch.com.tw/seminar.asp 昌益建設/昌益文教基金會