編按：一年一度的無消費日又要來了！平日催化消費者掏腰包的行銷人如何看待之呢？本文特別邀請東方消費者行銷資料庫（iSURVEY）總監分享他的觀點。
每個人無可避免的一定要當消費者，幾乎無時無刻都在消費，即使是在晚上睡覺的時候，別以為沒有白日的清醒就沒有在消費，睡覺的床、枕頭、棉被、鬧鐘…等，甚至於連屋子牆壁上的油漆也是消費而來的。若沒有了消費，很難想像那種生活會是什麼情景，大概只能像原始人，群居在山上的洞穴，用石頭作成的武器捕獵，生個營火烤食，用樹葉當褲子。一切回到最原始最為自然的生活，也許這樣就不用消費了。
但，事實上消費者並不能如此過著沒有消費的生活，若沒有消費，生活馬上會產生很多不方便，甚至是「苦」日子，試問現在有誰會願意放棄使用冷氣，在大熱的夏天裡自己搖著扇子乘涼？又有多少人會因為車子會造成環境污染而選擇搭乘擁擠不便的公車？這樣的例子不勝枚舉，一般消費者是不會如此自虐地生活，以追求沒有污染的消費，頂多是偶而換個口味野營嘗試一下，因為這違反了追求舒適安逸的人性。
都是消費者惹的禍？
行銷界常常會這樣說，因為有消費者，所以才會有市場，若消費者不消費的話，市場自然而然就會消失；現在是消費者導向的市場，有誰敢違背消費者的旨意，大概就準備要從市場消失吧！所以，因為消費而破壞環境，就是消費者的問題，若消費者不是如此地欲望無窮，自然而然就不會有那樣的消費市場。如果大家都甘願不吹冷氣，那當然就沒有人賣冷氣，夏日的用電量也會少很多，也不用耗用那麼多地球資源發電，而沒有冷氣排放熱氣，那室外的溫度也可能會低一點，就這樣我們就可以把這一切的環境生態破壞都歸給消費者。
這樣論說看似有道理，但仔細思考，生產者也可以因為環境生態的考量而不生產這樣的商品。只是利之所趨，有多少廠商願意眼睜睜地放棄市場利基，因為你不賺別人也會賺，所以大家就拼命地爭著賺錢，還管你環保生態會怎樣，先賺了再說。
環境生態破壞，消費者不是「元兇」 ！
消費者在消費的過程中，對環境生態的破壞，我們似乎是無法能有多少的苛求，而且再怎樣苛責可能也是效果有限，畢竟是人性所趨，又如何能說改就改？這就好比宣導青少年的性行為，我捫再如何努力苦口婆心，也不可能根絕青少年的性行為，倒不如宣導怎樣才是正確不傷自己的性行為，這就是人性，同樣地，我們也不大可能要求消費者不要消費以保護地球的生態環境，即使是減少減量消費也是相當地困難，效果恐
怕是相當地有限。
所以，要求生產者可能是最好的有效途徑，若廠商不生產塑膠袋，就不會有到處都是塑膠袋的問題，消費者大概只好乖乖地自備袋子，但廠商就沒錢賺了；若城市的公共交通系統規劃運行完善，方便又快速，又有誰會想開車出去辦事，也不用為到處找不到停車位而感到困擾，或者騎機車，忍受風吹雨打日曬之苦，到底是誰沒把城市公共交通系統弄好呢？
結論：共創三贏的局面
科技的發展，確實也解決了很多的問題，但也製造了更多的問題，其中之一就是對環境生態的破壞，當科技的力量已經如此的強大，對環境的破壞力量也會越大，而且速度很快，以前科技未發達之時，想要砍掉一片樹林也是要一棵一顆地砍，是要辛苦地砍伐一段時間，而今運個拔樹的機器，一下子可能整片樹林就被拔光光。但我們不能說科技有什麼對和錯的問題，而是擁有科技生產的生產者，在使用運用科技的時候應該要更為謹慎，共創生產者、消費者、環境生態的三贏局面。
【延伸閱讀】
《
廣告的心理原理：探討廣告背後的心理歷程 》
作者：楊中芳/著
出版社：遠流
出版日期：1994 年 11 月 16 日
定價： 250元
這本書絕不是專為廣告從業人員寫的，因為廣告無孔不入地存在生活的每個角落；誰能破解廣告背後的心理謀略，誰就能當聰明的消費者！
本書從廣告在市場營銷(行銷4P)的地位談起，讓讀者了解廣告到底能作什麼、不能作什麼。再來用傳播理論，解讀廣告主與消費者的溝通過程;市場需求、消費者行為的議題在這此部分多有著墨。依序用心理學上的動機、記憶、說服理論，解讀成功的廣告如何達成其目標。
