電子產品壞掉很可惜，但維修費可能跟買新品相差無幾，導致許多產品未修理就丟棄，不僅製造電子垃圾，還耗費地球資源。奧地利政府去（2022）年4月開始發行電子產品維修券，補助筆電、手機、咖啡機等電器半額的維修費。一年下來已發出超過56萬張，接受維修券的地點也增加到3500家之多，維修變得更具吸引力。
維修變得便宜又方便
奧地利的獎勵計畫從去年4月至今已滿一年。民眾到官網就能下載維修券，每張維修券補貼50%維修費用，上限200歐元（約新台幣6640元）。兌換完畢後可再申請另一張，修理另一部電子設備。
《美聯社》報導，奧地利環境部統計一年的成果，民眾共使用超過56萬張的維修券，遠超過2026年40萬張的預期目標，維修點也增加到3500處。
歐洲「維修權」（Right to Repair）組織解釋，維修權的核心就是要讓維修變簡單。在活動一開始時，就有1200家公司接受維修券。民眾能就近找到維修站，這是計畫成功的重要因素。
這項維修補助經費有1.3億歐元來自「下世代歐盟計畫（Next Generation EU）復甦基金」。
翻轉「維修不如買新品」思維
這不是奧地利第一次提出維修計畫。早在2020年，維也納已先行推出「Reparaturbon」維修計畫，補貼50%維修費用，上限100歐元。除了補助電器，連修改衣服、修理腳踏車、家具也都能獲得補助。
網路雜誌《Reasons to Be Cheerful》報導，維也納的計畫大受好評，當時共修復了3萬5000多件物品，減少850公噸的二氧化碳排放。跟過去繁瑣的程序相比，維也納成功的秘訣就是流程簡單，民眾只要支付一半的維修費，其餘由市府撥款給維修中心。
《維修權》倡議人士米科瓦伊恰克（Chloé Mikolajczak）表示，如果維修費用太高，約等於新品價格的30%以上，民眾通常會直接買新品。
維也納維修中心R.U.S.Z創辦人埃森雷格勒（Sepp Eisenriegler）也遇過這種情況。他舉例，如果告訴客戶維修費要150歐元，客戶會回答，我只要250歐元就能買到打折的新品。
他認為，廉價低品質的產品長期氾濫，加上維修費用高昂，造成消費者錯誤的認知，而維修補助可以改正這個錯誤。
非政府組織「環境諮詢」（DIE UMWELTBERATUNG）的皮林格（Markus Piringer）指出，維也納實施維修獎勵計畫後，維修店的新客戶增加，維修品質變好，人們也更願意花錢購買配件。但他強調，這項政策只能算是第一步，未來需要更多整體性的改革。
參考資源
- Reasons to be Cheerful（2022年3月22日），In Austria the Government Pays to Repair Your Stuff
- 美聯社 （2023年4月28日），Austrians flock to take advantage of repair subsidy
- 歐洲維修權（Right to Repair Europe）（2022年5月5日），Austria launches a nation-wide repair bonus scheme
