離散移民潮‧助人歡喜捨
我很好奇怎麼會有這麼多人捐贈東西呢？好友說奧克蘭的移民流動率高，很多人在搬離時，因為沒有時間處理家裡的大小物品，要送給朋友也不見得符合需要，像是窗簾或沙發，所以很多人都會選擇直接送給慈善機構。
同時紐西蘭人也都習慣使用二手用品，所以二手物品的供需很順暢，難怪單單這家慈善機構在北奧克蘭地區就有八家店面，而且一家比一家寬敞漂亮，甚至就如精品店一樣，有著雅緻的裝潢和燈光，商品也依照類型、尺寸、顏色整齊擺放，玻璃櫃裡更多是藝品店裡的貨色，就連店內播放音樂的高級音響也是捐贈品。
我們花了快一個月的時間，逛遍所有二手店，不由得聯想到台灣，似乎少有這類由民間組織經營的大型二手店。據我所知，台灣大部分的二手店主要販售名牌精品，我曾逛過名牌精品二手店，一看價格標籤，昂貴的價格讓人退避三舍。倒是一次在民間組織的辦公室角落，從堆滿了會員捐贈的二手用品中，我挑到一件幾乎全新的牛仔褲，僅要新台幣五十元。但與奧克蘭的二手店相比，非但二手物品數量不多，且堆放也較隨意，後來也沒興起我再去挖寶的欲望。
或許因紐西蘭與台灣的國情不同，非營利組織經營實體二手店有其利基，不過現在全球經濟低迷，二手店的買賣其實可以善加經營，且更適合非營利組織加以利用管理。由於不景氣，民眾購買二手用品的意願隨著提高，雖然現在網路買賣很暢行，但有些東西就是要看到、摸到才會想買，實體店面提供民眾貨物交流的空間，買來的不只是商品，還有很多屬於人情的氛圍。一件手織的背心可能是一位媽媽的愛心作品、一個茶杯也曾經溫暖過前主人的身心靈。而且二手貨就如再生紙的使用一樣，是一種不浪費能源的「綠色」消費，和愛物惜物的精神契合。
行善加消費‧時興好點子
而且我發現這些組織也非常注意物品的供需面，需要花一點巧思來時時維繫供需的平衡。平時除了要激勵民眾捐贈家裡過多或不用的物品，但也要小心避免成為破銅爛鐵的收集所；否則捐贈物品的品質不太好，沒多久民眾就會失去來店裡尋寶的意願。
要如何讓民眾習以為常登門購買二手貨，除了民間團體訴諸的公益行善之外，適當的創意包裝更是重要關鍵。所以奧克蘭的許多二手店就是請專人打理，讓商品如一般店面的擺設，訂價又便宜，自然容易賣出。
其實價格的訂定是一門藝術，紐西蘭二手店以便宜取勝，因為貨源全部免費，加上售出的金額又會轉為公益使用，所以消費者通常都不會殺價，還經常上門尋寶。
另外，二手店店面的經營似乎是最大難關，包括空間的租用、水、電、展示架的經營成本以及財會、公關等。我所到的二手店都是一些婆婆媽媽或退休人士在擔任義工，他們為人親切和善，對於物品的管理也很有一套。二手店能夠讓這些退而不休的長者發揮所長，藉此傳承經驗給年輕的義工，並讓他們重新擁抱人與人之間的歸屬感。
不過，我對於二手店倒有些創意的發想，像是可以多提供一些攝影作品或名畫的複製品等給消費者租用，不定時地為住家或餐廳更換不同的畫作或藝品，營造出新鮮的空間感，相信還能為文化工作者創造一些工作機會。
話說回來，因為想要學著編織而發現逛二手店的樂趣，不但買到好些便宜的毛線，也在旅行中略盡棉薄的公益之行。除此之外，幾個星期下來完成了6頂帽子、3雙襪子和3條圍巾，分贈好友全家大小之外，也送給我在旅行中認識的朋友，算是很好的交友禮物。所以呢，哪一天技藝純熟還可以到市場裡去擺攤子、賺旅費也說不定。這又驗證了一句頗為受用的名言：「人生的經驗，總有一天會用得上的！」
