植栽只租不賣 瑞士新創公司Oxygen at Work啟動客製化環境服務
室內植物除了美化空間,也能吸收二氧化碳、有助改善室內空氣品質,並降低噪音。瑞士新創公司Oxygen at Work於2017年在蘇黎世創業,為企業客戶的工作空間選擇合適的植物,並提供客製化的環境服務。
Oxygen at Work工作團隊會依照客戶的辦公空間,挑選合適在室內生長的大型綠色植物,並選擇在空間裡最顯眼、離員工的工作桌最近的地方放置植物,讓植物與辦公生活融合,縮短人與植物間的距離,提高員工辦公的舒適感。
他們同時也設置了感應器,分析辦公空間裡的空氣品質,如濕度、二氧化碳濃度等,並且把所有資料更新在網站上,讓客戶一目了然。
影片:Oxygen at Work工作團隊採用感應器,分析辦公空間裡的空氣品質。來源:
打造每個員工辦公桌旁的植物擺設 連園丁也是月訂制
工作團隊在分析客戶工作空間的空氣品質、採光、員工人數後(目前只提供服務給40人以上的公司),依據辦公室的空間條件,企劃出適合的植栽提案。
Oxygen at Work認為,每個員工至少應該擁有一株中大型植物,以好照顧、無過敏原,枝葉多的植物為主,最大化空氣品質的提升程度。他們會在小空間放置二至三種植物,大空間五到六種;也會依照客戶的喜好,進行少量疏散或大量放置植栽,製造空間的層次感。此外,他們也可以依季節更換植物的種類,或是在公司員工人數改變時做出對應的調整。
Oxygen at Work提供的植栽只出租而不出售,選擇植物時也考量永續與在地性。客戶以每月訂閱的方式購買服務,不收取較高額的起始費用,也就是說,第一個月和第13個月所收的費用是相同的。根據瑞士當地工商媒體Handelszeitung的報導,他們以一個工作位置為單位,向客戶收取每月17瑞郎(約新台幣500元)的費用,若客戶想要設置更多植物,則會再針對個案的需求收費。
植栽「就位」之後,Oxygen at Work會指派離客戶最近的園藝公司,由園丁負責照顧植物的工作,大約每兩週到公司澆水和修剪植栽——因為讓客戶的員工自行照顧,時常會發生澆太多水導致植物死亡的事件。
創業動機來自於不舒適的辦公空間 如今知名企業成客戶
Oxygen at Work共同創辦人Joel Bloch的專業是生物學,數年前在企業當實習生時,有感於辦公空間離自然很遠、綠色植物太少、室內空氣品質不佳,經常在上班時感到疲倦。當時他便察覺到:辦公室裡的植栽會是一個商機。植物對工作者的精力、生產力、健康等會帶來許多正面影響,可以緩和「病態建築物症候群」(sick building syndrome, SBS)所帶來的身心疲累。
Joel找了兩個朋友一起創業。一位是兒時玩伴,當時正在大學就讀企業管理;另一位是母親的好友,是個擁有30年經驗的專業園藝師。他們三人都覺得,好的室內工作環境對大家都有益,也是一門好生意。
三位創辦人回首創業的前四年,一開始先是直接聯絡對這項服務可能感興趣的公司。每十家公司,大約有三家會給他們面談的機會,再來就是耐心的等待。
經過了四年,Oxygen at Work歷經初期業務擴展困難階段,而今(2021年)業務大幅成長,幾家知名企業,包括微軟、瑞士蓮、瑞士信貸銀行(Credit Suisse)都是他們的客戶。目前他們在瑞士已累積60間以上的公司客戶,業務也擴展到德國。
為什麼不提倡直接購買植物?
Oxygen at Work提到,新的辦公建築完成,除了新買的辦公家具與剛裝潢好的空間,通常也會買植栽布置辦公環境。然而,幾個月之後,辦公空間和家具依然嶄新,但植物通常已失去盎然生氣,由鮮綠轉枯黃。他們發現,有專人照顧能讓室內植物維持在最好的狀態。而且許多人在辦公室的時間很長,植物有助於提高工作效率,以及員工對工作環境的滿意度。
蘇黎世旅遊局也是他們的客戶之一,副局長Reto Helbing在雜誌訪談裡提到,因為關注永續議題,Oxygen at Work以租代買的方式吸引了他的注意——員工們可以享受在有植物的辦公空間裡工作,客人來訪時也能夠馬上引起對方的注意力,成為交談的好話題之一。他個人對訂閱制表達肯定,認為訂閱植栽布置與園丁服務是現實生活版本的訂閱服務,與線上服務訂閱制互相對應。